Folgen Sie uns hinter die Kulissen und lernen Sie die Menschen kennen! Diejenigen, die sich um das Wohl aller kümmern und dafür Sorge tragen, dass die Organisation reibungslos läuft und unsere Gäste einen schönen Aufenthalt bei den Kolping Hotels & Resorts verleben.
Heute stellen wir Ihnen eine unserer jüngeren Shooting-Stars vor: Ronja Pohling aus Köln.
Frau Pohling hat sich bei und nach ihrer Hotelfachausbildung im Stadthotel am Römerturm so sehr ins Zeug gelegt, dass sie heute -mit 21 Jahren- eine der jüngsten Hausdamen Deutschlands ist.
Wie kam es dazu?
Und warum hat sie sich für die Housekeeping-Abteilung entschieden? Das ist im durchschnittlichen Vergleich doch eher ungewöhnlich, denn die meisten ausgelernten Hotelfachleute wählen nach der Ausbildung entweder die administrative oder die gastronomische Richtung, also Rezeption oder Restaurant/Küche.
Ronja Pohling jedoch hat ihren Weg im Housekeeping erkannt und sorgt mit ihrem Team für Sauberkeit im gesamten Haus, inklusive der Zimmer. Auch die Wäscherei gehört zu ihrem Verantwortungsbereich.
Wie kam es also zu ihrer Entscheidung und insbesondere zu diesem großen Karrieresprung direkt nach der Ausbildung?
„Ich habe schon in der Lehre selbst viel im Housekeeping gearbeitet und kannte den Arbeitsablauf einer Hausdame. Zu dem Zeitpunkt als ich meine Lehre beendete verließ die Abteilungsleiterin unser Unternehmen. Somit bot sich mir eine große Chance, die ich unbedingt nutzen wollte. Natürlich musste ich noch einiges dazu lernen, was man zur guten Erfüllung dieser Position benötigt. Der Schritt von einer Auszubildenden zu einer Führungskraft war sehr fordernd. Schließlich musste ich einige Schritte überspringen und schneller lernen. Doch trotz der anstrengenden Lernphase bin ich froh, diese großartige Chance genutzt zu haben.“
Nun darf man eine solche Herausforderung nicht unterschätzen. Bei einem derartigen Sprung gilt es zahlreiche Hürden zu überwinden. Wer gestern noch freundschaftlicher Kollege war, ist ihr plötzlich unterstellt. Wie nimmt das Team das auf? Wie schafft man es, jahrelange Erfahrung in kürzester Zeit aufzunehmen, zu verarbeiten und in den Arbeitsalltag umzusetzen?
Das sind nur einige beispielhafte Herausforderungen, die sich insbesondere zu Beginn darstellten. Doch Frau Pohling konnte sie meistern, und zwar in enger Zusammenarbeit mit ihrem Vorgesetzten, der sich intensiv an ihre Seite stellte, um sie zu fördern und zu schulen, um ihre Ziele erreichen zu können. Sicher eine Win-Win Situation für Arbeitnehmer und Arbeitgeber gleichermaßen, erfordert es doch ein hohes Maß an gegenseitigem Vertrauen.
Wer steckt hinter der professionellen Hausdame?
Wir möchten nun aber die Persönlichkeit hinter dem Profi sehen und freuen uns, eine aufgeschlossene und hilfsbereite Frau kennenzulernen, die für jeden Spaß zu haben ist – wie auch ihre Freunde bestätigen. Frau Pohling fügt noch Tollpatschigkeit zu ihren Eigenschaften hinzu, was sie uns nur noch sympathischer macht.
Ihre Freizeit verbringt sie am liebsten mit ihrem Magya Viszla (ungarischer Jagdhund), mit dem Kochen (und Essen natürlich) von Eintöpfen & Nudelgerichten sowie mit Shopping.
Shoppen kann man laut Ronja Pohling‘s Empfehlung in Köln am allerbesten in der Schildergasse und Breite Straße. Vielleicht treffen Sie sie mal dort an?
Ihre Leidenschaften
Wie jeder Mensch liebt auch Frau Pohling die Urlaubszeit. Scheveningen in Holland hat es ihr ganz besonders angetan.
„…, weil es sich anfühlt wie Urlaub in Spanien am Meer, man aber schon nach drei Stunden Autofahrt da ist. Das ist einfach perfekt. Ich liebe aber auch Rotterdam – meiner Meinung nach eine der schönsten Städte der Niederlande.“
Wenn sie nicht gerade arbeitet oder shoppt, dann tanzt sie zu Technoklängen auf großen Festivals wie Ruhr in Love, Pollerwiesen, Mayday und Nature One.
Für die Zukunft wünscht Ronja Pohling sich, dass sie weiterhin die Möglichkeit bekommt ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen.
Ein schöner Wunsch, der bei einer so starken Persönlichkeit und mit der Unterstützung Ihres Arbeitgebers, dem Stadthotel am Römerturm / Kolping Hotels & Resorts, sicher nicht unerfüllt bleiben wird.
Wie sieht es bei Ihnen aus – möchten auch Sie hoch hinaus?
Entdecken Sie Ihr Talent und LEBENS’WERT im Stadthotel am Römerturm.
Wir unterstützen Sie und wir freuen uns auf Sie.
